iPhone 4にGalaxy Sを

手荷物と受信感度が下がるというアンテナ設計に問題ありのiPhone 4(デザインは良いと私は思っているけど)のユーザーに「ご不満があったらDMして、Galaxy Sをあげるわよーと言う太っ腹キャンペーンを英国ではやっているそうで。

その手法が、Twitterに不満をこぼした人のつぶやきへサムスンUKの公式アカウントがリプライで声をかけていくというもの。サムスンえげつないな...と思いつつも、すごい時代になりつつあるなあ、とも。

コンシューマーにメーカーやショップがダイレクトに話(はたらき)かけるというのはTwitterではもう珍しくなくなりつつあるのだけど、競合他社の製品に不満を持った人を直接拾い上げてストレートな販促(この場合は贈呈だけど、傍観者への販促にはなる)を差し伸べるというのは、過去の媒体でCMで比較広告を垂れ流しにする以上の攻撃力があるような。

メーカーのサポートに連絡したらいいサポートを貰えたよ! とユーザーに口コミを出させて拡散された時の会社に対する高感度爆上げに匹敵する効果を、メーカー自信からぶつけていくわけで。前者が魚雷攻撃なら後者は急降下の艦橋直上攻撃かもしれない。マーケティングとしてはえぐい。

今回は英国在住者のみだけど、こうして日本にもしっかり伝わっているから拡散は十分だし。もう発送しているというスピード感もある。

これ、怖い話だけどキャリアを詐称したり有名人(有力者)を騙ったりした勧誘とかにも応用できそうだなあ。有名人が協賛しているように見せかけてうまい話をダイレクトに投げて来たりとかね、気をつけないとね。「助けて」「手伝って」とか言われて連絡取り合ったら気がつかないうちに犯罪の片棒担いている事もありそうだ。

おお、怖い。