変更を手続きに詰む(2)

午前は配送のアルバイト。身内にご不幸のあったスタッフさんが欠員とのことで大変になっている予感がしたけどあっさりと。アシストは明日の準備だけ手伝って完了。うーん、これでよかったのかな? もっとお手伝いしなくても大丈夫かな?

午後は撮影とSNS代行。雨はとっくにあがって晴れ間も出ていたけど、山に降った水が建物の周りから染み出している。一箇所だけ見るとじわっと出ていて吹き出すほどでもないけど、よほどの数があるのか道路側に到達する頃には集まって水道から普通に出すくらいの流量に。こりゃあ建物内部の湿気が凄いのもわかるわ。

さて、昨日に引き続き住所変更とメールアドレス変更の届出も少しだけ着手。オンラインだとそれぞれで違ったやり方で認証が入るから手間はかかるのよねえ。特にみずほ銀行、お前はダメだ。

住所変更はすんなりできたのだけど、メールアドレス変更には紙のカードだった第二暗証番号が書かれた「ダイレクトご利用カード」をアプリに切り替えろとかなんとか。その「ダイレクトご利用カード」にはSMS認証が必要で、登録された固定電話に音声で認証番号を流したり(よくあるのはこれ)こちらから画面で指示した電話番号に登録した電話版後からかけての認証(一部のカードや銀行はこれ)はしてくれない。

この時点でうへぇと思うのだけど、SMS認証のために電話番号を変更しようとすると今度はスマホに「みずほ口座開設アプリ」を入れろと指示が来るので、さらにうへぇとなる。アプリを増やしたくないけど渋々入れると生年月日から何から個人情報を記入した後にマイナンバーカードか免許証の写真と自分の顔写真を撮って送れと指示が出る。いや、それ、新規の口座開設とかわらんやん? なんのためにダイレクト利用中の既存客として顧客番号まで入れさせたの?

以前に第二暗証番号再発行で手続きの面倒が多かったのは体験していたけど、またもや感。みずほ銀行がここまでダメだとはなあ、お情けで口座を維持していたけど、やっぱりもう見限ろうかしら。